Когда бизнес подключает динамический колл-трекинг, он рассчитывает на точные данные: какой источник трафика привёл к звонку, какие рекламные каналы действительно работают, и как распределять бюджет. Однако даже при правильно настроенной системе легко столкнуться с искажениями, которые незаметны на первый взгляд, но способны серьёзно навредить.
Одна из частых причин таких искажений — это собственные заходы на сайт. Маркетологи, менеджеры, владельцы бизнеса регулярно проверяют страницы, тестируют формы, кликают по объявлениям, чтобы убедиться, что всё работает. Эти посещения система воспринимает как обычные — и подменяет номер телефона. За каждый показ подменного номера с вашего баланса снимаются деньги! А если при этом совершается звонок, он фиксируется как результат рекламного перехода. А дальше — начинается искажение статистики.
Результатом может стать не просто пара лишних звонков в отчётах, а системная ошибка в аналитике. Представьте: вы переходите на сайт по своей же рекламной ссылке с ютм-метками и вам начинаются показываться подменные номера за ваши же деньги, а если еще и звоните, то всё это выглядит как успешная конверсия. Но вся эта активность — искусственная. Вы сами "покупаете" свои тестовые звонки за реальные деньги.
Если такие действия происходят регулярно, рекламный бюджет начинает утекать на ваши же собственные проверки, а не на привлечение клиентов. И что ещё хуже — вы начинаете делать выводы и принимать решения на основе этих искажённых данных: оставляете неэффективные кампании, отключаете рабочие, неправильно перераспределяете бюджет.
Чтобы не допустить этого, необходимо исключить IP-адреса своих сотрудников, подрядчиков и всех, кто может заходить на сайт в рамках работы, из системы подмены номеров. Это гарантирует, что никакие внутренние действия не будут учитываться в аналитике, и вы получите действительно чистую и объективную картину.
В случае с Манго Телеком это настраивается достаточно просто. Сначала нужно определить свой внешний IP-адрес — это можно сделать через любой сервис, например, 2ip.ru.
Одна из частых причин таких искажений — это собственные заходы на сайт. Маркетологи, менеджеры, владельцы бизнеса регулярно проверяют страницы, тестируют формы, кликают по объявлениям, чтобы убедиться, что всё работает. Эти посещения система воспринимает как обычные — и подменяет номер телефона. За каждый показ подменного номера с вашего баланса снимаются деньги! А если при этом совершается звонок, он фиксируется как результат рекламного перехода. А дальше — начинается искажение статистики.
Результатом может стать не просто пара лишних звонков в отчётах, а системная ошибка в аналитике. Представьте: вы переходите на сайт по своей же рекламной ссылке с ютм-метками и вам начинаются показываться подменные номера за ваши же деньги, а если еще и звоните, то всё это выглядит как успешная конверсия. Но вся эта активность — искусственная. Вы сами "покупаете" свои тестовые звонки за реальные деньги.
Если такие действия происходят регулярно, рекламный бюджет начинает утекать на ваши же собственные проверки, а не на привлечение клиентов. И что ещё хуже — вы начинаете делать выводы и принимать решения на основе этих искажённых данных: оставляете неэффективные кампании, отключаете рабочие, неправильно перераспределяете бюджет.
Чтобы не допустить этого, необходимо исключить IP-адреса своих сотрудников, подрядчиков и всех, кто может заходить на сайт в рамках работы, из системы подмены номеров. Это гарантирует, что никакие внутренние действия не будут учитываться в аналитике, и вы получите действительно чистую и объективную картину.
В случае с Манго Телеком это настраивается достаточно просто. Сначала нужно определить свой внешний IP-адрес — это можно сделать через любой сервис, например, 2ip.ru.
Затем зайти в личный кабинет Манго Телеком, открыть раздел с настройками колл-трекинга для нужного сайта и найти блок с исключениями IP. Добавив туда свой адрес и сохранив изменения, вы исключаете себя из обработки системой.
В личном кабинете Манго Телеком перейдите в раздел "Коллтрекинг"
В личном кабинете Манго Телеком перейдите в раздел "Коллтрекинг"
Далее в боковом меню у раздела "Коллтрекинг" выпадут подразделы. Нажимаете на "Настройки"
Далее у раздела "Настройки" выпадут также свои подразделы. Выбираете "Остальные настройки". Нажимаете кнопку переключения "Использовать фильтрацию".
Добавляете свой IP адрес и нажимаете кнопку "Добавить IP"
После этого ваш IP адрес добавится в исключения. Не забудьте нажать "Сохранить"
ВАЖНО! Если у вас несколько подменяемых номеров (в Манго Телеком они в выпадающем списке "Сайты"), то подобную процедуру нужно сделать по каждому номеру!
С этого момента подмена номеров при посещении сайта с вашего IP происходить не будет, и такие звонки не будут попадать в отчёты.
Если у вас динамический IP, который может меняться (такое часто бывает при работе из дома), не пожалуйте денег, купить у провайдера услугу "Статический IP адрес". Он может стоить около 100 рублей в месяц в зависимости от провайдера и региона.
Итак, исключение своего IP — это не мелочь, а важный шаг для честной аналитики и разумного расхода бюджета. Один раз потратив 5 минут на настройку, вы защитите себя от искажений, неправильных выводов и потери рекламных денег. А значит — сможете принимать более точные решения и строить воронку продаж на реальных данных.
Если у вас динамический IP, который может меняться (такое часто бывает при работе из дома), не пожалуйте денег, купить у провайдера услугу "Статический IP адрес". Он может стоить около 100 рублей в месяц в зависимости от провайдера и региона.
Итак, исключение своего IP — это не мелочь, а важный шаг для честной аналитики и разумного расхода бюджета. Один раз потратив 5 минут на настройку, вы защитите себя от искажений, неправильных выводов и потери рекламных денег. А значит — сможете принимать более точные решения и строить воронку продаж на реальных данных.
